Тел.: 331 69 96

Условия соглашения

Термины

Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте http://www.copyland.kz, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте http://www.copyland.kz, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец  – ТОО "Компания Сopyland"  РНН: 600700229189

Интернет-магазин  -  Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в  г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет www.copyland.kz. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям  для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Сайт - http://www.copyland.kz

Товар –  представленный к продаже на Сайте и имеющий сертификат соответствия РК.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и  доставку по указанному Покупателем адресу.

Служба доставки – компания или лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказа Покупателя,  либо представитель Продавца.

1. Общие положения

1.1. Заказывая Товары на Сайте, Покупатель соглашается с условиями (далее - Условия) продажи Товара путем проставления отметки в графе «Я прочитал условия соглашения и согласен с условиями» при оформлении Заказа. В случае несогласия с Условиями настоящего соглашением Покупатель обязан  немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.  

1.2. Настоящие Условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.3. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра Соглашения на бумажном носителе, с проставлением подписей Сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящее Соглашение не заключенным. Оформление Заказа  Покупателем считается акцептом.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.

1.5. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает Товар согласно размещенному Заказу.

1.6. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании выданной Продавцом или Службой доставки, осуществляющей доставку Заказа, накладной на Товары под роспись Покупателя. Факт передачи Товара Покупателю означает, что обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.

1.7. В случае подписания Покупателем, выданной Продавцом или Службой доставки, накладной на Заказ без осмотра и вскрытия Товара и без составления акта Покупатель не может предъявить какие-либо претензии Продавцу по данному Заказу.

1.8. Право собственности на Товар и связанные с ним риски, в том числе и с дальнейшей эксплуатацией полученногоТовара, переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара. Подтверждением перехода права собственности на Товар служит подпись Покупателя в накладной, выданной Продавцом или Службой доставки.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо самостоятельно зарегистрироваться на Сайте заполнив регистрационную форму.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

2.3. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя.

2.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.  В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами,  Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу: print@copyland.kz

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: 
а) фамилия, имя, отчество Покупателя;
б) адрес доставки Заказа; 
в) контактный телефон и E-mail.

3.3. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

4. Доставка Заказа

4.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами г. Алматы.

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем Товара подписи в документах, подтверждающих его доставку.

4.4. Способы доставки Товара указаны на Сайте.

4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя Товара, и Покупатель либо третье лицо, являющееся получателем Товара, ставит свою подпись в сопроводительном документе о доставке в графе «Товар принял, комплектность полная, каких-либо претензий к Товару не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, комплектности и товарному виду не принимаются от Покупателя.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в настоящем Соглашении, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя либо третьего лица, являющегося получателем Товара.

4.7. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность упаковки и отсутствие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара. Покупатель убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, обязан расписаться в сопроводительном документе. Факт подписи Покупателя на сопроводительных документах свидетельствует о том,  что Покупатель принял Товар и каких-либо претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свои обязательства перед Покупателем.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в тенге.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Способы оплаты Товара указываются на Сайте в процессе оформления Заказа Покупателем.

5.4. Оплата Товара производится наличными денежными средствами или безналичным переводом. 

6. Возврат Товара

6.1. Продавец имеет право не принимать претензий по возвращаемому Товару ненадлежащего качества в случае отсутствия фирменной упаковки или при потере ею товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, несоответствии артикулов, номеров на Товаре, упаковке, а также при отсутствии документов, подтверждающих факт приобретения Товара (Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» статья 30).

6.2. Продавец имеет право не принимать претензий по возвращаемому Товару ненадлежащего качества в случае неправильной эксплуатации Товара.

6.3. Продавец имеет право не принимать претензий по возвращаемому Товару ненадлежащего качества в случае если Товар уже был в ремонте.

6.4. Продавец имеет право не принимать претензий по возвращаемому Товару ненадлежащего качества в случае получения Товаром внешних механических повреждений в период его эксплуатации.

6.5. Продавец имеет право не принимать претензий по возвращаемому Товару ненадлежащего качества в случае возникших в процессе эксплуатации повреждений.

6.6. Товар надлежащего качества Покупатель вправе обменять на аналогичный или вернуть Продавцу в течение 14 календарных дней с момента его передачи Покупателю. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, а также фирменная  упаковка и внутренняя перекладная бумага не должна иметь никаких внешних повреждений и помятостей. В случае несоблюдения вышеназванных условий Продавец имеет право отказать в обмене или в принятии Товара к возврату.

6.7. Возврат денежных средств осуществляется, тем же путем каким была получена оплата за Товар Продавцом, в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого Товара.

7. Разрешение споров

7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму обратной связи на Сайте.

7.2. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8. Дополнительные условия

8.1.  В случае ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств, а также в случае неправильной эксплуатации Товара и возникших вследствие этого, трений и разногласий между Сторонами, Продавец вправе в одностороннем порядке расторгнуть и прекратить действие настоящего Соглашения без объяснения причин и с уведомлением Покупателя любым способом  связи. В случае расторжения Соглашения Продавцом, Покупателем теряются все бонусы, дополнительные скидки, и иные приобретённые в процессе действия данного Соглашения права и преимущества.

9. Рассылки и информационные сообщения.

9.1. Регистрируясь на Сайте  www.copyland.kz  Вы даете согласие на получение рассылки рекламно-информационного характера. В наших рассылках Вы найдете актуальную информацию о предстоящих акциях или других мероприятиях  www.copyland.kz.  CopyLand гарантирует сохранность и конфиденциальность контактных данных Покупателя.